尊敬的客人，您好：您的到來是我們的榮幸，您的到來使酒店蓬蓽生輝，您貌似簡單的評語會讓我們知道哪里沒做到位，能及時改進操作的更好，在此向您表示衷心的感謝！這兩日一直陰雨綿綿，這也是我們的無奈，酒店客房服務員無時無刻都在盡力維護環境，如您對空氣比較敏感，您再次光臨請在前臺告知我，我將免費為您升級一次空氣清新房，讓您享受美好的空氣。同時，前臺有叫車服務哦，您退房時只需告知前臺您需要用車，大概2分鐘左右車子便會抵達，而且到寧波站，南站，南塘老街，鼓樓，天一廣場均起步價11塊即可到達哦！海怡的成長路上有您相伴一程是我們的幸福，您教懂了我們很多，也讓我們自己讀懂了很多，有這么多很多，我卻無法用言語來表達內心的話語。給您此次入住帶來的遺憾，我們深表歉意。我們一直努力提升自我服務意識，保著“賓客至上，服務第一“的理念，為您和所有入住賓客服務，酒店確實存在不少小問題，細節方面沒處理好還望您多包涵。我們會將您的點評反饋給相關部門，以便更好地操作管理。海怡誠邀您的光臨，讓我們快樂同行，生活中的我們－－-只因與您同行而變得美好！（回復人：前廳部小葉）
